Tus datos, en pocas palabras.

Qué datos guardamos

• De tu cuenta: correo, nombre (opcional) y contraseña, que guardamos protegida (nunca en texto claro).
• De tu mascota: nombre, especie, foto, rasgos y los contactos que agregues.
• De una compra: los datos de entrega (nombre de quien recibe, teléfono y dirección) y el detalle del pedido.
• De quien deja un aviso: el mensaje y, solo si esa persona lo comparte, su ubicación.
• De cada escaneo de la placa: la fecha y la hora, sin la IP ni ningún dato de quien escaneó; y, solo si esa persona acepta con un toque, su ubicación en ese momento. De cada placa guardamos hasta 300 visitas y hasta 300 ubicaciones compartidas; al dar de baja una mascota se borran con su expediente.

Qué ve quien encuentra a tu mascota

El perfil público muestra lo necesario para devolverla a casa: su nombre y su foto, y los contactos que tú hayas marcado como públicos, por canal. Quien la encuentra siempre puede dejarte un aviso sin ver tu teléfono. Tu dirección, tu correo y los datos de tus pedidos no aparecen.

Ubicación

La placa no sabe dónde está tu mascota. Cada escaneo deja su fecha y hora; la ubicación solo llega a ti si quien escaneó la manda con un toque y con el permiso de su navegador, y solo tú la ves en tu cuenta. Un escaneo no significa que la hayan encontrado.

Leer la foto de un documento

En el expediente de salud puedes pedir que la foto de un carnet, una receta o un informe se lea para proponerte los campos. Para eso, la foto ya procesada (sin la ubicación ni los demás datos del archivo) se envía a Anthropic, el proveedor que la lee; no va el nombre de tu mascota ni ningún dato de tu cuenta. Tú revisas la propuesta y decides qué guardar: nada se guarda solo. Si no usas esa opción, ninguna foto sale de nuestros servidores.

Para qué los usamos

Para que la placa funcione, procesar y entregar tus pedidos, avisarte por correo cuando alguien deja un aviso y darte soporte.

Tus derechos y cuánto tiempo guardamos

Puedes corregir tus datos desde tu cuenta y pedir que los eliminemos escribiendo desde Contacto. Los plazos de conservación por tipo de dato están por definir con asesoría legal local (DEC-12).